Je suis un éditeur, un service en ligne ou un intégrateur d’ERP, comment utiliser la PA ESALINK pour mes clients

Adhérer au collège distributeur

Vous êtes éditeur de logiciels, intégrateur, service en ligne et vous voulez proposer la facturation électronique à vos clients via PDP Libre ? Cette page est pour vous.

Le rôle du distributeur en bref

PDP Libre a négocié à ce jour un contrat-cadre avec une Plateforme Agréée : ESALINK. Vous pouvez redistribuer ce service à vos clients finaux.

  [ Entreprise cliente ]
            ▲
            │  votre offre commerciale
            │
   [ Vous, distributeur PDP Libre ]
            ▲
            │  contrat de redistribution
            │
       [ PDP Libre ]
            ▲
            │  contrat-cadre groupé
            │
   [ Plateforme Agréée — ESALINK ]

Vous êtes le point de contact unique de votre client : création de compte, accompagnement, support, facturation.

Suis-je éligible ?

Le collège distributeur est ouvert aux professionnels de l’informatique de gestion :

  • éditeurs de logiciels de facturation, comptabilité, suivi des encaissements,
  • intégrateurs et sociétés de conseil en systèmes d’information,
  • services en ligne (SaaS) liés à la gestion d’entreprise,
  • experts-comptables et organismes de gestion.

Auto-évaluation

Cochez les 6 conditions :

  • [ ] Mon entreprise exerce une activité d’intégration, de conseil SI ou d’édition de logiciels de gestion.
  • [ ] Je suis prêt à adhérer à PDP Libre (cotisation annuelle) et à respecter ses statuts.
  • [ ] Je dispose des compétences techniques internes pour assurer un support de premier niveau auprès de mes clients.
  • [ ] Je m’engage à redistribuer uniquement à des clients finaux (entreprises utilisatrices), pas à d’autres revendeurs (modèle à 2 niveaux).
  • [ ] J’accepte la refacturation à la consommation réelle par PDP Libre.
  • [ ] Je suis prêt à m’engager sur un volume de factures redistribuées auprès de mes clients finaux.

Les 6 cases cochées ? Vous pouvez poursuivre la lecture de cette page 😀

Vos responsabilités

Vous (distributeur)ESALINK (PA)PDP Libre
Création des comptes clientsPlateforme et procédure KYCDiffusion de la procédure
Accompagnement onboardingPilotage technique de l’onboarding—
Support de premier niveauAccès direct support (5j/7)Notification incidents P1/P2
Refacturation client finalFacturation à PDP Libre (volume agrégé)Refacture votre consommation
Conformité métier des facturesContrôles techniques et syntaxiques—

Prérequis techniques

  • Implémentation de l’API AFNOR XP Z12-013 : norme d’interopérabilité entre votre SI et la PA. À anticiper : développement, tests en préproduction, maintenance évolutive.
  • Référent technique interne désigné pour le projet.
  • Capacité à intégrer la création de comptes ESALINK et la collecte du formulaire d’opt-in dans votre parcours client.

PDP Libre fournit la procédure d’onboarding et sa communauté est disponible sur le forum technique pour toute question.

Modèle économique

  • PDP Libre vous refacture la consommation réelle de vos clients, telle que remontée par ESALINK sur la base d’un volume auquel vous vous êtes engagé.
  • Cotisation annuelle d’adhésion à l’association : voir le formulaire.
  • Lisez attentivement la note d’information contractuelle 📖 qui décrit précisément les conditions de l’offre et les tarifs associées à l’offre ESALINK. Vous pouvez la télécharger via ce lien.

Engagements de services ESALINK

La contractualisation avec ESALINK nous permet de vous faire bénéficier de niveau de service garantie.

Engagement Esalink / Hubtimize (SLA Standard)
Statut PA / PDP PA immatriculée à titre définitif auprès de la DGFiP.
Hébergement SecNumCloud (qualification ANSSI).
Disponibilité contractuelle 99,7 % par module applicatif (cumul annuel).
Résolution P1 — Critique 2 heures.
Résolution P2 — Élevée 4 heures.
Résolution P3 — Normale 16 heures.
Demande P4 (contournement) 48 heures.
Notification des incidents P1/P2 Notification simultanée à PDP Libre et aux Membres distributeurs concernés.
Canaux de support Portail Hubtimize (chat / mail / ticket) ; e-mail dédié et téléphone pour P1 Critique. Accès direct des Membres distributeurs.
Plan de continuité d’activité (PCA) Assuré par Esalink.
Archivage des factures Conservation 10 ans incluse. Option d’archivage à valeur probante NF461 disponible.
Poids / taille maximale d’une facture Seuil contractuel : 300 Ko en poids moyen par facture (fichier ZIP = données + pièces jointes + formats structurés et lisibles ; CDV et CDAR exclus du calcul).
Environnement de pré-production / Mode Test Inclus.
Limitation de responsabilité Encadrée par le contrat-cadre Esalink.
Réversibilité des données Organisée par PDP Libre (export, désinscription) sous 30 jours.

Comment rejoindre le collège distributeur ?

  1. Si les conditions vous conviennent, remplissez le formulaire d’adhésion en précisant « collège distributeur » et votre activité.
  2. PDP Libre vérifie l’éligibilité de votre activité.
  3. Une fois admis, vous recevez les informations de souscription, l’accès aux environnements de préproduction et la procédure d’onboarding.

Accéder au formulaire d’adhésion →

Glossaire

  • PA (Plateforme Agréée) — Service technique agréé par la DGFiP qui transporte les factures électroniques entre entreprises.
  • DGFiP — Direction générale des Finances publiques.
  • KYC (Know Your Customer) — Vérification d’identité du client final, opérée par la PA.
  • Opt-In — Consentement explicite du client final à sa déclaration auprès de la PA.
  • Annuaire central — Registre DGFiP des adresses électroniques de réception de factures.
  • API AFNOR XP Z12-013 — Norme d’interfaçage entre les systèmes informatiques et les Plateformes Agréées.
  • CDV (Cycle de Vie) — Statuts d’une facture (émise, reçue, traitée, etc.).
  • Modèle à 2 niveaux — PDP Libre → distributeur → client final ; pas de revente intermédiaire.

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